Уповноважений Верховної Ради України з прав людини Дмитро Лубінець повідомив про відкриття провадження та початок перевірки можливого порушення законодавства щодо захисту персональних даних і банківської таємниці після скандалу навколо співзасновника monobank Олега Гороховського. 

За словами омбудсмена, навіть публічне визнання помилки не звільняє від відповідальності.

Він наголосив, що персональні дані не можуть використовуватися як інструмент публічного тиску чи приниження. 

Що сталося

Інцидент стався після того, як співзасновник monobank 9 березня опублікував у соцмережі Threads фото клієнтки банку, зроблене під час відеоверифікації. На знімку за спиною дівчини було видно прапор, який він назвав російським, і саме через це, за його словами, було заблоковано її рахунок. 

Згодом сама клієнтка заявила, що насправді на фото був прапор Словенії, а публікація її зображення без згоди викликала обурення в соцмережах. 

Після розголосу Гороховський визнав, що вчинив неправильно та видалив публікацію. 

На ситуацію відреагував не лише омбудсмен. Національний банк України також звернувся до monobank із вимогою надати пояснення щодо оприлюднення інформації, яка могла бути отримана під час ідентифікації клієнта та становити банківську таємницю.  

У разі встановлення порушень до банку можуть бути застосовані відповідні заходи впливу. 

Офіс омбудсмена повідомив, що про результати перевірки та подальші кроки буде оголошено після отримання всієї необхідної інформації.