Представниця Департаменту соціального захисту населення Сумської міської ради долучилася до навчального візиту «Соціальні та адміністративні послуги без бар’єрів: мобільність, доступність, інновації», організованого Програмою розвитку ООН в Україні для Сумської, Запорізької та Херсонської областей. Ініціатива спрямована на посилення спроможності громад надавати інклюзивні та безперервні послуги людям, що постраждали внаслідок війни, зокрема внутрішньо переміщеним особам, людям похилого віку та громадянам з інвалідністю.

У межах візиту учасники ознайомилися з практиками організації соціальних і адміністративних сервісів в Одеській, Миколаївській та Вознесенській міських громадах, а також у Коблівській сільській громаді. Особливу увагу приділили тому, як ці території забезпечують доступність послуг у складних умовах, працюють з вразливими групами та впроваджують інноваційні підходи.

Однією з ключових тем стало обговорення того, як громади можуть гарантувати безперервність роботи соціальних сервісів за умов обмежених ресурсів, постійних викликів безпеки та зростання навантаження на фахівців. У рамках діалогу учасники вивчали механізми професійного обміну, підходи до створення мереж підтримки, а також успішні кейси інших регіонів — від взаємодії з Радами ВПО щодо залучення переселенців до створення прийомних сімей, до підтримки родин, у яких є діти або дорослі з розладами аутистичного спектра.

Навчальний візит став своєрідною платформою співпраці між громадами, які працюють у прифронтових або постраждалих районах, та дав змогу Сумській громаді оцінити й адаптувати ефективні моделі роботи до власних потреб.

У Департаменті соціального захисту населення зазначають, що крос-регіональна взаємодія є необхідною умовою розвитку сучасної системи соціальних послуг. Тому фахівці й надалі братимуть участь у заходах, спрямованих на обмін досвідом та впровадження кращих практик, а також поширюватимуть власні напрацювання серед партнерських громад. Окрему вдячність у Департаменті висловили ПРООН за постійну підтримку ініціатив, що роблять соціальні послуги доступнішими та ближчими до людей.

Фото: Сумська міська рада