У Центрі надання адміністративних послуг Сумської громади запрацювала нова зона “місця самообслуговування”, де мешканці можуть самостійно отримати значний перелік адмінпослуг — швидко, зручно та без черг. Про це повідомила заступниця міського голови Римма Бикова.

Нову зону створено за підтримки швейцарсько-української програми EGAP, яку реалізує Фонд Східна Європа.

У зоні самообслуговування доступні: комп’ютер з інтернетом та доступом до порталу «Дія» й інших державних сервісів; принтер і ксерокс; сканер для документів.

Серед послуги, які можна отримати: подання заяв онлайн; сканування, друк чи копіювання документів; отримання довідок; перевірка статусу власних документів; онлайн-послуги, які надає держава.

Якщо користувачі не мають навичок, достатніх для роботи з технікою, співробітники ЦНАПу нададуть допомогу — пояснять, підкажуть і покажуть усі кроки.

Римма Бикова, заступник Сумського міського голови з питань діяльності виконавчих органів ради

«Ми хочемо, щоб кожен мешканець чи гість громади міг легко та комфортно отримувати послуги без зайвого очікування. Це сучасний і зручний формат, де все під рукою — техніка, онлайн-сервіси та підтримка фахівців», — зазначила Римма Бикова.

Відвідувачів запрошують випробувати новий формат обслуговування та заощадити час, вирішуючи свої питання без черг.