У 2026 році держава продовжує надавати громадянам України фінансову підтримку для оплати житлово-комунальних послуг. Вона реалізується у двох основних формах: пільги на ЖКП та житлові субсидії. Право на ту чи іншу форму допомоги залежить від соціального статусу громадян та рівня доходів сім’ї.

У цьому матеріалі пояснюємо, який дохід сім’ї дає право на пільги у 2026 році, хто може отримати знижку без урахування доходів, а також надаємо детальну покрокову інструкцію, як оформити пільгу або субсидію.

Який дохід дає право на пільги на ЖКП у 2026 році

У 2026 році пільги на оплату житлово-комунальних послуг надаються з урахуванням середньомісячного сукупного доходу сім’ї. Основний критерій — дохід у розрахунку на одну особу.

Граничний показник доходу, який дає право на пільгу у 2026 році, становить:

4 660 гривень на одну особу на місяць.

Цей розмір визначено на основі прожиткового мінімуму для працездатної особи станом на 1 січня 2026 року, помноженого на коефіцієнт 1,4. Якщо середньомісячний сукупний дохід сім’ї в перерахунку на одного члена домогосподарства не перевищує цю суму, сім’я має право на пільгу.

Які доходи враховуються при призначенні пільг

До сукупного доходу сім’ї враховуються всі офіційні надходження членів домогосподарства, зокрема:

• заробітна плата;

• пенсії;

• соціальні виплати;

• стипендії;

• допомога з безробіття;

• інші регулярні доходи.

Як правило, доходи враховуються за попередні шість місяців, після чого визначається середньомісячний показник.

Хто має право на пільги без урахування доходу

Окремі категорії громадян у 2026 році отримують пільги на оплату житлово-комунальних послуг незалежно від рівня доходів. До них належать:

• учасники бойових дій;

• особи з інвалідністю внаслідок війни;

• члени сімей загиблих (померлих) захисників і захисниць України.

Для цих категорій дохід сім’ї не є обмежувальним фактором при призначенні пільги.

Що робити, якщо дохід перевищує встановлений поріг

Якщо середньомісячний дохід на одну особу перевищує 4 660 гривень, пільга на ЖКП не призначається. Водночас така сім’я може звернутися за житловою субсидією.

Житлова субсидія — це адресна державна допомога, яка частково компенсує витрати на оплату комунальних послуг. Її розмір визначається індивідуально та залежить від доходів, складу сім’ї та обов’язкового платежу.

Як оформити пільгу або субсидію у 2026 році: покрокова інструкція

Крок 1. Перевірте право на отримання допомоги

Перед подачею документів необхідно визначити:

• чи належите ви до пільгової категорії;

• чи не перевищує середньомісячний дохід на одну особу встановлений поріг;

• чи є підстави для оформлення субсидії.

Крок 2. Підготуйте необхідні документи

Для призначення пільги або субсидії зазвичай подаються:

• заява на призначення допомоги;

• декларація про доходи і витрати сім’ї;

• паспорт громадянина України або тимчасове посвідчення особи;

• ідентифікаційний код (за потреби).

Додатково можуть знадобитися:

• договір оренди житла (якщо житло орендується);

• довідка про доходи, якщо інформація відсутня в державних реєстрах;

• довідка внутрішньо переміщеної особи;

• документи про реструктуризацію заборгованості за ЖКП (у разі наявності боргів).

Субсидія або пільга призначається одному з членів сім’ї, на ім’я якого відкриті особові рахунки на оплату комунальних послуг.

Крок 3. Оберіть спосіб подачі документів

Подати документи можна:

• онлайн через портал електронних послуг Пенсійного фонду України;

• через портал «Дія»;

• особисто у сервісному центрі Пенсійного фонду;

• у Центрі надання адміністративних послуг;

• поштовим відправленням до територіального органу ПФУ.

Крок 4. Очікуйте рішення

Після подачі документів уповноважений орган проводить перевірку інформації та ухвалює рішення щодо призначення пільги або субсидії. У разі позитивного рішення допомога нараховується щомісяця.

Для громадян, які вже отримували субсидію і в яких не відбулося змін у складі сім’ї чи доходах, можливе автоматичне перепризначення без повторної подачі документів.

Крок 5. Повідомляйте про зміни

У разі зміни:

• складу сім’ї;

• доходів;

• місця проживання;

• переліку житлово-комунальних послуг,

необхідно повідомити Пенсійний фонд протягом 30 днів. Невчасне інформування може призвести до припинення виплат або необхідності повернення надміру отриманих коштів.

Коли краще подавати документи

Рекомендується подавати документи до початку опалювального сезону, щоб допомога була призначена з першого місяця нарахувань. Подання онлайн дозволяє зекономити час та відстежувати статус заяви.