АТ «Сумиобленерго» повідомляє: не всі відключення електроенергії в Сумській області зараз відбуваються чітко за графіками погодинних відключень (ГПВ). Причина — ремонтні роботи та пошкодження енергооб’єктів, спричинені постійними ворожими атаками.

Енергетики пояснюють, що під час планових ремонтів або аварійних ситуацій може тимчасово змінюватися черга споживачів у межах ГПВ. Це означає, що знеструмлення можуть не збігатися з оприлюдненим графіком.

«Під час виконання таких робіт можлива зміна черги за графіками погодинних відключень, через що у деяких споживачів знеструмлення відбувається не за графіком. Ми вимушені тимчасово переводити частину споживачів на резервні лінії, які можуть належати до іншої черги ГПВ», — зазначають у компанії.

Такі дії необхідні, аби забезпечити хоча б часткове електропостачання, коли одночасно накладаються планові та погодинні відключення.

Ще однією причиною розбіжностей є зміна схеми живлення через пошкодження інфраструктури. У таких випадках споживачів тимчасово підключають до інших ліній, які належать до іншої черги.

Якщо ви регулярно помічаєте невідповідності у черзі відключень, варто звертатися до кол-центру АТ «Сумиобленерго» за номерами:
📞 0 800 300 247 або 0542 659 659 (дзвінки безкоштовні, лінії працюють цілодобово).

Детальну інформацію про аварійні відключення можна переглянути у розділі «Поточні аварійні вимкнення» на сайті компанії, а також Суми Має власний актуальний ресурс з графіком відключень.

Користувачі, зареєстровані в особистому кабінеті Е-SVITLO, отримують сповіщення про планові вимкнення на електронну пошту та безпосередньо в кабінеті.

«Просимо поставитися до ситуації з розумінням. Усі дії енергетиків спрямовані на підтримку стабільності енергосистеми, пошкодженої внаслідок військової агресії РФ», — наголошують у «Сумиобленерго».